Kaynak : Yapay zekâ destekli yeni yaklaşımlar FMCG’de kampanya ve saha yönetimini yeniden tanımlıyor
FMCG sektöründe kampanya yönetimi, saha satış operasyonları ve raf uygulamaları uzun yıllardır ağırlıklı olarak planlama, manuel kontrol ve dönem sonu raporlamaya dayalı ilerliyor. Ancak son dönemde geliştirilen yapay zekâ destekli yeni yaklaşımlar, bu yapının daha davranış odaklı ve anlık veriyle yönlendirilen bir modele evrilebileceğini gösteriyor.
Bu dönüşümün dikkat çeken örnekleri, satış analitiği ve yapay zekâ destekli ticari sistemler alanında çalışan Ufuk Elevli tarafından geliştirilen projelerle ortaya çıkıyor. Elevli’nin çalışmaları, kampanya yönetimi, saha satış kararları ve raf içi uygulamaların yapay zekâ ile birlikte ele alınabileceğini gösteren bütüncül bir yaklaşım sunuyor.
Ufuk Elevli’nin geliştirdiği projelerden biri olan Evy Web Plus, bugün sahada aktif olarak kullanılan bir karar destek sistemi olarak öne çıkıyor. Sistem, saha satış ekiplerinin mobil ortamda gerçek zamanlı satış, stok, ziyaret ve performans verilerine erişmesini sağlayarak, B2B tarafta satış ekiplerinin ve yöneticilerin karar alma süreçlerini daha hızlı ve tutarlı hâle getiriyor. Klasik raporlama anlayışının ötesine geçen bu yapı, saha operasyonlarını veriyle yönlendiren aktif bir kullanım örneği olarak konumlanıyor.
Elevli’nin geliştirdiği bir diğer proje olan Nexis+AI ise FMCG sektöründe image recognition teknolojisinin kullanımına yeni bir yaklaşım getiriyor. Raf fotoğrafları üzerinden bulunurluk, raf payı ve planograma uyum gibi göstergelerin analiz edilmesinin ötesine geçen bu yapı, image recognition çıktılarının saha satış temsilcilerinin bir sonraki aksiyonunu ve öneri siparişini belirleyecek şekilde kullanılması üzerine kurgulanıyor. Bu yönüyle Nexis+AI, image recognition teknolojisinin FMCG sektöründe ilk kez B2B satış karar süreçlerine bu kapsamda entegre edilmesini hedefleyen yenilikçi bir yaklaşım olarak dikkat çekiyor.
Bu projelerin üzerine inşa edilen ve Elevli’nin üzerinde en uzun süre çalıştığı proje ise SmartPromoAI olarak öne çıkıyor. Ufuk Elevli’nin geliştirdiği SmartPromoAI, kampanya yönetimini klasik planlama ve dönem sonu raporlama anlayışından çıkararak, mağaza içi davranışa dayalı bir karar mimarisiyle ele alıyor. Projenin kurgusu, özellikle market ve giyim mağazaları arasındaki müşteri davranışı farklılıkları dikkate alınarak şekillendirildi; hızlı ve ihtiyaç odaklı alışveriş ile keşif ve karar süresi uzun alışveriş modelleri ayrı matematiklerle ele alındı.
Bu kapsamda geliştirilen SmartPromoAI, mağaza içi yoğunluk ve ziyaret sinyallerini kampanya kurallarıyla birleştirerek belirli koşullar oluştuğunda anlık aksiyon üretebilen bir yapay zekâ karar motoru yaklaşımı sunmayı hedefliyor. Sistem; B2B tarafta üretici ve satış ekiplerinin kampanya kararlarını daha doğru zamanlamayla almasını, B2C tarafta ise tüketiciye mağaza içi doğru anda doğru teklifin sunulmasını mümkün kılacak bir yapı olarak kurgulanıyor. Henüz canlıya alınmamış olan yapı, saha pilotları, simülasyonlar ve operasyonel geri bildirimler üzerinden test edilmek üzere hazırlanıyor.
Tüm bu projeler değerlendirildiğinde, FMCG sektöründe kampanya, saha ve raf yönetiminin B2B ve B2C etki alanlarını kapsayan tek bir yapay zekâ destekli karar mimarisi içinde ele alınabileceğini gösteren yeni bir yaklaşım ortaya çıkıyor. Sektör temsilcileri, bu tür çözümlerin yalnızca operasyonel verimlilik değil, aynı zamanda daha ölçülebilir ve sürdürülebilir büyüme modelleri açısından da önemli bir potansiyel barındırdığına dikkat çekiyor.
Bu yenilikçi yaklaşım, NeoOne ile yürütülen iş birliği kapsamında daha geniş ölçekte değerlendiriliyor. NeoOne’ın perakende ve FMCG odaklı teknoloji vizyonu çerçevesinde, Ufuk Elevli tarafından geliştirilen bu yapay zekâ tabanlı modellerin hem ulusal hem de uluslararası pazarlarda ölçeklenebilir çözümler olarak konumlanması hedefleniyor. Sektör çevrelerine göre bu iş birliği, NeoOne için yeni bir büyüme ve genişleme alanı yaratırken, FMCG sektörü için de önümüzdeki döneme yön verebilecek bir dönüşüm sinyali niteliği taşıyor.
