Bankalararası Kart Merkezi’nin mayıs ayına ilişkin verilerine göre, kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli kartlarla yapılan toplam ödeme tutarı yıllık bazda yüzde 32 artarak 2 trilyon 633,6 milyar TL’ye yükseldi.
Türkiye’de kartlı ödeme ekosistemi büyümeye devam ederken, toplam kart sayısı 464,7 milyona ulaştı. İnternetten yapılan kartlı ödemeler ise 740,4 milyar TL seviyesine çıkarak dijital ödeme alışkanlıklarının güçlendiğini gösterdi.
Toplam Kart Sayısı 464,7 Milyona Çıktı
Mayıs ayı itibarıyla Türkiye’de kredi kartı sayısı 149 milyon, banka kartı sayısı 216,6 milyon, ön ödemeli kart sayısı ise 99,1 milyon olarak gerçekleşti.
Geçen yılın aynı dönemine göre kredi kartı sayısı yüzde 11, banka kartı sayısı yüzde 2 artarken, ön ödemeli kart sayısında yüzde 3 düşüş yaşandı. Böylece toplam kart sayısı yıllık bazda yüzde 3 artışla 464,7 milyona yükseldi.
Kredi Kartlarıyla 2,2 Trilyon TL’lik Ödeme Yapıldı
Mayıs ayında kartlarla yapılan toplam ödeme tutarı 2 trilyon 633,6 milyar TL oldu. Bu tutarın en büyük bölümünü kredi kartları oluşturdu.
Kredi kartlarıyla yapılan ödeme tutarı 2 trilyon 212,9 milyar TL’ye ulaşırken, banka kartlarıyla 412,8 milyar TL, ön ödemeli kartlarla ise 7,9 milyar TL ödeme gerçekleştirildi.
Ödeme tutarları kart türlerine göre incelendiğinde, kredi kartlarında yıllık artış yüzde 30, banka kartlarında yüzde 50 olarak kaydedildi. Ön ödemeli kartlarla yapılan ödeme tutarında ise yüzde 59 düşüş yaşandı.
Kartlı Ödeme Adedi 1,9 Milyara Yükseldi
Kartlarla yapılan ödeme adedi mayıs ayında geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 7 artarak 1,9 milyara çıktı.
Bu ödemelerin 1 milyar 114,3 milyonu kredi kartlarıyla, 775,5 milyonu banka kartlarıyla, 34,5 milyonu ise ön ödemeli kartlarla yapıldı.
Ödeme adetlerinde kredi kartlarında yüzde 9, banka kartlarında yüzde 12 artış görülürken, ön ödemeli kartlarla yapılan ödeme sayısı yüzde 55 azaldı.
İnternetten Kartlı Ödemeler 740,4 Milyar TL’ye Ulaştı
Mayıs ayında internetten yapılan kartlı ödeme tutarı yıllık bazda yüzde 19 artarak 740,4 milyar TL’ye yükseldi.
İnternetten yapılan kartlı ödemelerin toplam kartlı ödemeler içindeki payı tutar bazında yüzde 28 oldu. Aynı dönemde internetten kartlı ödeme adedi yüzde 2 artışla 254,6 milyona çıktı.
İnternetten yapılan ödemelerin toplam içindeki payı adet bazında yüzde 14 olarak gerçekleşti.
Mağaza İçi Her 5 Ödemeden 4’ü Temassız Yapıldı
Temassız ödeme kullanımı da artışını sürdürdü. Mayıs ayında kartlarla yapılan temassız ödeme sayısı yıllık bazda yüzde 8 artarak 1 milyar 298,1 milyona ulaştı.
Temassız ödeme tutarı ise yüzde 50 artışla 961,8 milyar TL’ye çıktı. Verilere göre mayıs ayında mağaza içinde yapılan her 5 kartlı ödemenin 4’ü temassız olarak gerçekleştirildi.
Kartlı Ödemelerde Dijitalleşme Güçleniyor
BKM verileri, Türkiye’de kartlı ödeme alışkanlıklarının hem fiziksel mağazalarda hem de dijital kanallarda güçlenmeye devam ettiğini ortaya koyuyor.
Özellikle internetten kartlı ödemelerdeki yüksek hacim ve temassız ödeme kullanımındaki artış, tüketicilerin hızlı, pratik ve dijital ödeme yöntemlerine yöneliminin sürdüğünü gösteriyor.
Bu tablo, perakende sektörü açısından yalnızca ödeme sistemlerindeki dönüşümü değil, aynı zamanda tüketici davranışlarında yaşanan yapısal değişimi de ortaya koyuyor.
Perakende Mühendisi Yorumu
BKM’nin mayıs ayı verileri, kartlı ödemelerde büyümenin artık sadece ödeme alışkanlığıyla değil, perakendenin dijitalleşme hızıyla da doğrudan bağlantılı olduğunu gösteriyor.
Toplam kartlı ödeme tutarının yıllık bazda yüzde 32 artarak 2,6 trilyon TL’nin üzerine çıkması, tüketicinin alışverişte kart kullanımını güçlü biçimde sürdürdüğünü ortaya koyuyor. Ancak bu artışı değerlendirirken yalnızca işlem hacmine değil, enflasyon etkisine, sepet tutarındaki değişime ve kanal bazlı tüketim davranışlarına da bakmak gerekiyor.
Perakende açısından en dikkat çekici başlıklardan biri, internetten yapılan kartlı ödemelerin 740,4 milyar TL’ye ulaşması. Tutar bazında toplam kartlı ödemeler içindeki yüzde 28’lik pay, e-ticaretin ve dijital kanalların artık tamamlayıcı değil, ana satış kanallarından biri haline geldiğini gösteriyor.
Mağaza içi ödemelerde her 5 kartlı işlemin 4’ünün temassız gerçekleşmesi ise tüketicinin hız, pratiklik ve kolaylık beklentisinin geldiği noktayı net biçimde ortaya koyuyor. Bu tablo, market zincirleri için kasa operasyonlarından müşteri deneyimine, kampanya kurgularından sadakat programlarına kadar birçok alanda yeniden düşünülmesi gereken bir döneme işaret ediyor.
Bugün perakendeciler için kritik soru artık sadece “Ne kadar satış yaptık?” değil; “Hangi kanalda, hangi müşteri, hangi ödeme davranışıyla, hangi sepet yapısını oluşturdu?” sorusudur.
Kartlı ödeme verileri, doğru analiz edildiğinde perakendecilere müşteri frekansı, sepet büyüklüğü, kanal tercihi, kampanya etkisi ve sadakat davranışı hakkında güçlü ipuçları verir. Bu nedenle ödeme verileri yalnızca finansal bir kayıt olarak değil, CRM ve müşteri analitiğinin önemli bir parçası olarak görülmelidir.
Önümüzdeki dönemde rekabet avantajı; ödeme süreçlerini hızlandıran, dijital kanalları güçlendiren, temassız ve mobil ödeme deneyimini iyileştiren, aynı zamanda bu veriyi müşteri sadakati ve kişiselleştirilmiş kampanya yönetimiyle birleştiren perakendecilerde olacak.
Kartlı ödemelerdeki büyüme, perakendecilere önemli bir mesaj veriyor: Ödeme noktası artık sadece tahsilat alanı değil, müşteri davranışını anlamak için stratejik bir veri kaynağıdır.
