CRM - Müşteri İlişkileri Yönetimi
“Gizli Müşteriler” Perakendenin Notunu Kırdı! Hizmet Kalitesi En Düşük Sektör Market Sektörü oldu. – XSIGHTS Gizli Müşteri Raporu -2024
Kaynak : "Gizli Müşteriler" Perakendenin Notunu Kırdı! | Marketing Türkiye (marketingturkiye.com.tr)
XSIGHTS Müşteri Deneyimi ve Gizli Müşteri Departmanı’nın yayınladığı rapora göre 2024’ün ikinci döneminde (Nisan-Mayıs-Haziran...
Yerel Perakendecilerimiz CRM ve Müşteri Deneyiminin Önemini Kavramalı – Selim KILIÇ – www.perakendecagi.com
Yazar : Selim KILIÇ
Marketlerimizden alışveriş yapan, binlerce müşterimizi yakından tanımamız, müşteri sadakati ve...
Ayın Dijital Kafası: Uğur Özmen – “Yeni Müşteri, Yeni Sadakat”
Bu ay, Digital Minds topluluğu olarak, müşteri ilişkileri yönetimi ve sadakat stratejileri üzerine odaklanıyoruz. Ayın konuğu, sektörde derin bilgi birikimine sahip Uğur Özmen, müşteri...
CRM Nedir? – Sıklıkla Düşülen Hatalar – Dr. Uğur Özmen
CRM Nedir? CRM'in önemi ve sıklıkla düşülen hataları Dr. Uğur Özmen Hocamız anlatıyor.
https://youtu.be/quKFMZqiie8
PwC Türkiye ; Tüketicilerin Tercihi ‘Hızlı ve Veriye Dayalı’ Alışveriş
PwC Türkiye'nin Tüketici Davranışları Araştırması, tüketicilerin alışveriş tercihlerindeki değişimi ortaya koyuyor. Tüketicinin hızlı ve kolay online alışverişi tercih ettiğini gösteren araştırmaya göre tüketici ile...