Pazarlamada 4C İle Müşteriye Odaklanın – Gülfidan Bereket
Pazarlama stratejileri geçmişte ürün veya hizmete ve özelliklerine odaklanıyordu. Bugün ise tamamen tüketici, onların istek ve ihtiyaçları, motivasyonları ve eksiklikleri üzerine kurulmak zorunda. Pazarlamanın...
Müşteri Neden Şikayet Eder ?
Müşteri şikayetleri, işletmenizin gelişime açık yönlerini fark ederek müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmak için hangi noktalara odaklanmanız gerektiğini gösteren çok kuvvetli bir araçtır. Stratejilerin...
Pazarlama sektörünü yeni dönemde neler bekliyor?
Teknolojinin hızına yetişmeye çalıştığımız, tüketici davranışlarının yüksek bir ivmeyle sürekli değiştiği ve krizlerin eksik olmadığı bir süreçten geçerken, yeni dönem de adeta bir muamma...
TV’nin tanımı değişiyor!
Pek çoklarına göre geçmişte kalan ailece TV izleme alışkanlığı geri dönüyor! Google’ın Ipsos iş birliğiyle gerçekleştirdiği yeni araştırması, YouTube ve bağlı TV’lerin insanları bir...